Reservation & Villa Specialist
Bantu kami mengelola reservasi dan villa di Bali Homes Manajemen, salah satu manajemen villa terkemuka di Kuta Utara, Bali. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami. Dengan menggunakan sistem reservasi terintegrasi dan pengetahuan mendalam tentang villa kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan.
Bali Homes Manajemen telah membangun reputasi yang kuat dalam industri pariwisata selama bertahun-tahun, dan kami terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Dengan bergabung dengan kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman di bidang ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan fasilitas yang lengkap untuk memastikan Anda dapat melakukan pekerjaan terbaik Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses reservasi tamu menggunakan sistem reservasi terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan Booking.com.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
- Memastikan villa kami selalu bersih, nyaman, dan siap untuk tamu.
- Mengkoordinasikan dengan tim housekeeping untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan villa.
- Melaporkan dan menganalisis data reservasi untuk meningkatkan kinerja dan strategi pemasaran.
- Membantu dalam merencanakan dan mengorganisir acara khusus atau paket wisata untuk tamu.
- Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang berlaku.
- Berkomunikasi secara efektif dengan berbagai pihak, termasuk tim internal dan eksternal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam bidang reservasi atau manajemen hotel.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang manajemen hotel atau reservasi (seperti CHBE atau CLIA) adalah nilai tambah.
- Memahami sistem reservasi terintegrasi seperti PMS dan Booking.com.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman bekerja di industri pariwisata atau hotel adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak office dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang